Bij het reizen in het openbaar vervoer, zoals de metro of tram, kan het gebeuren dat je getuige bent van ongewenst gedrag richting iemand anders.
Op zulke momenten is het soms lastig om in te grijpen en hulp te bieden aan de persoon die het nodig heeft, afhankelijk van de ernst van de situatie.
Niet iedereen durft in te grijpen; sommigen kiezen ervoor om weg te kijken om hun eigen veiligheid te waarborgen.
Toch zijn er moedige mensen die wel de stap durven zetten en ingrijpen wanneer iemand in het openbaar gepest of lastiggevallen wordt.
Met name bij verbale agressie kun je vaak met een simpele opmerking de situatie kalmeren, zeker als er omstanders aanwezig zijn.
Door voor je medemens op te komen en te hopen op steun van anderen, kunnen veel situaties voorkomen worden voordat ze uit de hand lopen. Belangrijk is om kalm te blijven en te proberen de gemoederen te sussen.